Google 쇼핑 광고 허위 진술 정책
Google은 사용자에게 정확하고 신뢰할 수 있는 정보를 제공하는 것을 매우 중요하게 생각합니다. 이로 인해 다음과 같은 허위 또는 오해의 소지가 있는 광고 및 비즈니스 행위는 엄격히 금지됩니다.
관련 정보의 고의적 누락
허용되지 않는 예시:
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결제 방식이 불투명한 경우 (예: 숨겨진 수수료, 추가 요금 등)
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반품·환불 정책, 이용약관, 배송 정보 등이 명확하지 않거나 누락됨
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기부 안내에서 중요한 정보(예: 자선단체 등록번호, 세금 공제 여부 등)가 빠짐
사용자에게 상품 구매 전후의 모든 조건을 명확히 고지해야 합니다.
사용할 수 없는 제품 및 프로모션
허용되지 않는 예시:
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재고가 없는 제품을 광고
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기간이 지난 할인 또는 사용 불가한 쿠폰 코드 홍보
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클릭 시 실제로 적용되지 않는 혜택 제공
광고 중인 제품은 항상 구매 가능하고 실제 혜택이 적용 가능해야 합니다.
과장되거나 거짓된 주장
허용되지 않는 예시:
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인증되지 않았는데 공인 리셀러처럼 표현
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기적의 효과를 강조 (예: 다이어트 약, 병 치료 등)
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공식 기관이나 브랜드를 사칭하거나 암시
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잘못된 건강 정보(예: 백신 음모론, 동성애 전환치료 등)
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선거 결과, 정치인 자격 등에 대한 거짓 주장
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기후변화 부정 등 과학적 합의와 모순된 정보
사용자를 오도하거나 과장된 기대를 주는 표현은 모두 금지됩니다.
비윤리적 또는 기만적인 비즈니스 관행
허용되지 않는 예시:
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실제와 다른 비즈니스 명칭, 연락처 사용
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무료 제공 제품을 유료로 판매
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피싱 사이트 (예: 로그인 유도, 개인정보 탈취 등)
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실제 브랜드나 공공기관을 사칭
광고, 도착 페이지, 계정 정보는 모두 정확하고 투명해야 합니다.
자주 놓치는 주요 항목
아래 항목 중 하나라도 누락되었을 경우 허위 진술로 간주될 수 있습니다.
환불/반품 정책 누락
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웹사이트에 명확한 환불 및 반품 기준이 있어야 합니다.
예: "제품 수령 후 7일 이내 환불 가능"
예시
작동하지 않는 링크
•
메인 페이지, 제품 상세 페이지, 장바구니, 결제 페이지 등 페이지로 연결되는 모든 링크가 정상 작동해야 합니다.
링크가 깨져 있거나(404 오류 등) 연결되지 않는 경우 승인되지 않습니다.
예시 배너 또는 버튼 등 페이지로 연결되는 링크가 정상 작동해야 합니다.
불완전한 비즈니스 정보
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홈페이지 하단에 정확한 사업자 정보를 기재해야 합니다.
예: 사업자 등록번호, 통신판매업신고, 주소, 고객센터 연락처 및 운영시간
예시 비즈니스 정보를 정확히 기재해야 합니다.
이용약관 및 개인정보처리방침 내 회사명 오류
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이용약관 및 개인정보처리방침에 회사명이 실제 사업자명과 일치해야 합니다.
